photo Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Collaboratrice(teur) d'agence d'assurances H/F Nous recherchons un(e) collaboratrice(teur) d'agence d'assurances expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Tarascon sur Ariège. Missions : - Gérer un portefeuille de clients existants et développer de nouvelles affaires - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées - Participer à la prospection et à la conquête de nouveaux clients - Collaborer avec les équipes de l'agence pour atteindre les objectifs commerciaux Profil recherché : - 2 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'assurance - Bac + 2 minimum en assurance ou équivalent - Connaissance des produits d'assurance (IARD, Santé, Prévoyance, etc.) - Excellentes compétences en communication et en relation client - Sens commercial et esprit d'équipe Avantages : - Contrat à temps plein (35 heures/semaine) - Primes et avantages sociaux attractifs - Salaire motivant et évolutif - Formation continue et accompagnement personnalisé Poste à pourvoir à : Tarascon sur Ariège

photo Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général. Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.8 million de bénéficiaires et verse 5 milliards d'euros de prestations en moyenne par an. Au sein des pôles des Revenus de Substitution de Saint-Denis, vos missions seront principalement centrées sur la gestion : Des indemnités journalières accident du travail, Des liaisons médico-administratives, Des demandes et réclamations assurés / employeurs. Vos activités consisteront à : Assurer l'instruction et le suivi de tout type de dossier en rapport avec les indemnités journalières, y compris les dossiers complexes Assurer le traitement des demandes et réclamations émanant de nos clients (assurés / employeurs), dans le respect des délais impartis Assurer[...]

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Responsable assurance qualité

Emploi Immobilier

Épinay-sur-Seine, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Garantir la conformité des produits, des process et des pratiques du magasin aux normes en vigueur, tout en veillant à la satisfaction client et à l'amélioration continue de la qualité. 1. Gestion de la qualité et des normes Mettre en œuvre et suivre les procédures qualité et hygiène (HACCP si applicable) Veiller au respect des réglementations en vigueur Réaliser des audits internes et contrôler la conformité des pratiques 2. Suivi des produits Contrôler la qualité des produits à réception et en rayon Gérer les non-conformités et les retraits/rappels produits Assurer la traçabilité des produits 3. Sensibilisation et formation Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques (hygiène, sécurité, qualité) Accompagner les collaborateurs dans l'application des procédures 4. Amélioration continue Proposer et mettre en place des actions correctives et préventives Suivre les indicateurs qualité et analyser les écarts Participer à l'optimisation des process magasin 5. Relation avec les interlocuteurs externes Être l'interlocuteur privilégié lors des contrôles (services sanitaires, audits externes) Collaborer avec les fournisseurs et partenaires sur les sujets qualité

photo Pharmacien / Pharmacienne assurance qualité

Pharmacien / Pharmacienne assurance qualité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant technique/Support production (H/F) En intégrant notre équipe, vous serez amené à : - Effectuer la revue documentaire des dossiers de lot. - Mettre à jour le système documentaire de management de la qualité. - Diffuser et faciliter la compréhension de la documentation de production. - Vérifier par audit l'application des règles qualité et hygiène. - Contrôler l'application des procédures et de la règlementation en vigueur. - Participer à la mise en œuvre d'actions correctives et préventives. - Contribuer au traitement des écarts et déviations en production. - Analyser les causes des anomalie et proposer des mesures d'amélioration. Vous possédez un Bac2 à dominante qualité et une expérience significative dans le secteur pharmaceutique. La maîtrise de Word et la connaissance de PowerPoint sont indispensables pour réussir dans ce poste. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET[...]

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Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. Votre environnement En tant que Chargé(e) de Comptes Indemnisation, vous rejoindrez le département Construction et plus particulièrement le service Indemnisation de ce département, composé de 11 personnes. Dans le cadre de votre fonction, vos missions principales seront les suivantes : - Gérer les sinistres Dommages Ouvrage (DO) d'un portefeuille clients, principalement constitué de promoteurs grands comptes publics et privés - Ouvrir les dossiers de sinistres et analyser la déclaration - Missionner un expert si nécessaire et analyser[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un assistant social (H/F) afin de compléter nos effectifs. Vos principales missions : L'assistant social (H/F) a pour mission d'évaluer la situation de la famille, de l'usager, dans sa globalité, et de mettre en œuvre un travail d'accompagnement à partir du projet individuel. Pour cela, il/elle écoute, informe, soutient, oriente, collabore avec les équipes médicosociales, les équipes psycho-éducatives et rééducatives, ainsi qu'avec les différents partenaires extérieurs. Ainsi, il/elle intervient auprès des parents, pour qu'ils accompagnent au mieux la prise en charge de leur enfant. Il/Elle peut se déplacer sur le lieu de vie des familles. Spécificités de la fonction : Suivi des dossiers administratifs et financiers des résidents (dossiers MDPH, prestations extra-légales, rapports sociaux, suivi des prescriptions d'appareillages, montage de dossiers de financements.) Orientation en établissements ou travail sur le retour en famille (préparation des familles et prospections, dossiers CDA MDPH) et transferts d'été. Participation à l'admission des résidents pour un accueil durable ou temporaire. Auprès des personnes handicapées : -Soutien social et[...]

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Pilote qualité en système qualité en industrie

Emploi Aéronautique - Spatial

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Le Pilote Assurance Qualité est le garant au quotidien de la mise en œuvre de la politique qualité de RECAERO France. Il est l'interface qualité privilégiée du client. Relations de travail : Relation avec l'ADV et le commerce dans les échanges clients Relation avec l'ensemble des services internes pour la mise en œuvre de la politique Qualité Relation directe avec les clients et les services officiels (OSAC, etc.) Activités principales : Système Qualité : - Contribue à la mise en œuvre efficace de la politique qualité auprès des services et/ou sous-traitants - Veille au respect des réglementations aéronautiques en vigueur - Réalise et partage la veille normative - Accompagne les opérationnels dans la démarche de résolution de problèmes et sur les critères clients d'acceptation des pièces - Réalise les audits internes et/ou externes conformément au planning - S'assure du solde des actions correctives et préventives - Participe aux points périodiques de traitement des non-conformités internes ou externes - Présente des synthèses hebdomadaires et propose des actions d'amélioration Interface Qualité Clients / Services officiels : - Représente RECAERO dans la relation Qualité[...]

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi Automobile - Moto

Sevran, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le vendeur automobile, dans le cadre de directives fixées par la hiérarchie, réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente de véhicules neufs et d'occasion. Accueille les clients et prospects, physiquement ou à distance, et identifie leurs demandes Procède à la vente de véhicules, de solution de mobilité et de produits périphériques Estime les véhicules d'occasion dans le cadre de la reprise Propose des solutions de financement et des services (assurance, extension de garantie, contrat d'entretien) Suit les dossiers clients

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client , Filiale du groupe LA POSTE, leader et spécialisée dans les services documentaires et back office ( Traitement documentaire, Numerisation, archivage, gestion de service courrier....) recherche pour son site de la Courneuve , un agent back office pour le compte d'un client qui gère l'épargne salariale. Analyser des demandes de salariés en fonction de leurs classifications (signalétiques) Traiter ces mêmes demandes à l'appui du guide de déblocage. Rediger les retours de demandes de service qui sont échangées entre le prestataire e et le client Garantir la qualité et conformité des traitements.Ainsi que diverses taches administratives. Poste basé à La Courneuve 93 - à pourvoir ASAP en intérim - Mission de plusieurs mois- 35H - 1850e brut /mois + Titre déjeuner et transport à 60% De niveau Bac , vous possédez une expérience significative en back office, idéalement assurance ou bancaire. Expérience en Enfin Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché.

photo Sondeur / Sondeuse (sol ou eau)

Sondeur / Sondeuse (sol ou eau)

Emploi

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

ABO GROUP France est un bureau d'étude spécialiste dans l'ingénierie des sols et du sous-sol en plein développement. Nous sommes présents sur les marchés France, Pays Bas et Belgique avec plus de 800 collaborateurs. Notre mission est de contribuer au développement d'un cadre de vie durable en apportant des solutions Techniques et Environnementales avec le soutien d'experts multidisciplinaires pour mieux construire le monde de demain. Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel ? Rejoindre ABO ERG Géotechnique, c'est l'assurance d'évoluer sur le long terme dans un environnement dynamique, diversifié, bienveillant dans un esprit d'équipe avec une forte technicité et des projets ambitieux et innovants. Pour poursuivre son fort développement, ABO-ERG Géotechnique recherche pour son agence basée à Villepinte (93) un/une Sondeur Géotechnique Expérimenté H/F en CDI. Rattaché au responsable du Service, vos principales missions seront : - Implantation des points de sondages en fonction des DICT - Participation aux états des lieux, aux plans de prévention - Réalisation des modes de forage en géotechnique - Réalisation d'essais in-situ, de techniques de carottage - Enregistrement[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Hôpitaux - Médecine

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45 secteurs, à proximité de ses adhérents. Avec ses 1 300 collaborateurs, dont 1 000 préventeurs, elle assure le suivi de plus d'un million de salariés répartis dans 80 000 lieux de travail, dont les trois-quarts comptent moins de dix salariés. La plupart des activités sont représentées : commerce, services aux entreprises, assurance, finance, immobilier, santé-social, industrie, nucléaire, transport et logistique... Ses équipes pluridisciplinaires, animées et coordonnées par les médecins du travail, sont composées de collaborateurs médecins*, infirmiers, secrétaires et assistants médicaux, assistants en santé travail, ergonomes, psychologues en santé au travail, techniciens et ingénieurs chimie et HSE (hygiène-sécurité-environnement)... auxquels s'ajoutent des assistants de service social. Activités principales : Conduire le centre médical mobile sur[...]

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Responsable qualité

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

BATISANTÉ garantit la conformité réglementaire du bâtiment, intervient en urgence en cas d'incident, et accompagne les administrateurs de bien dans leur démarche de rénovation énergétique sur les immeubles dont ils ont la responsabilité. BATISANTÉ protège 200.000 immeubles partout en France contre L'incendie Les interventions urgentes (plomberie/électricité/serrurerie) Les risques réglementés (amiante/termites/contrôle électrique/contrôle ascenseurs) Une performance énergétique insuffisante Les nuisibles Rejoindre BATISANTÉ c'est choisir un Groupe qui : Est en pleine croissance ; A lancé son programme de transformation numérique ; Reconnait et recrute les futurs talents ; Accompagne la montée en compétence de ses collaborateurs ; Est pérenne avec 50 ans d'existence et plus de 1500 collaborateurs ; Est présent sur tout le territoire national et au Luxembourg pour proposer ses 4 pôles d'expertises : Protection incendie, diagnostics techniques, énergie, protection nuisibles et dépannages et travaux. Dans le cadre de notre développement, BATISANTE recherche un(e) Assistant Qualité (f-h) en CDI. En tant qu'Assistant Qualité, vous intervenez au sein de notre équipe QHSE. Vous[...]

photo Gestionnaire comptable

Gestionnaire comptable

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Generali Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Notre direction La Direction de la Comptabilité Technique et des Frais a pour missions d'assurer la comptabilisation des flux de l'ensemble des activités d'assurance et de réassurance en normes françaises ainsi que la comptabilisation et le paiement des factures fournisseurs et des notes de frais. Au sein de cette direction, le service de Réassurance assure : la comptabilisation des opérations de réassurance (traités et facultatives), la gestion des comptes courants avec les réassureurs, le suivi des flux, des déversements et des contrôles comptables, la production des reportings liés à la réassurance, la contribution aux différents projets financiers ou business. L'équipe se compose d'une manager et de 7 collaborateurs. Vos missions Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un nouveau talent afin de nous accompagner pour : Assurer la production comptable de réassurance (enregistrement[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

ENTREPRISE Le cabinet de recrutement Jobmania recrute pour son client Europ Assistance ! Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage. MISSIONS A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le cabinet de recrutement Jobmania recrute pour son client Europ Assistance ! Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage. MISSIONS: A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide ! - Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'expert-es, vous vous assurerez de leur bon déroulement INFOS PRATIQUES - Contrat en CDI en Temps Plein 35h - Démarrage : Dès que possible -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'ENTREPRISE Jobmania recrute pour son client : Europ Assistance ! Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage. LES MISSIONS A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone -[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Jobmania recrute pour son client : Europ Assistance ! Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage. LES MISSIONS A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone - Vous[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse VTC

Chauffeur / Chauffeuse VTC

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant que chauffeur VTC, vous serez amené(e) à : - Réaliser des courses de transport de personnes via les plateformes VTC et/ou auprès d'une clientèle privée - Assurer un service professionnel, fiable et de qualité auprès des clients - Gérer votre activité de chauffeur VTC avec l'accompagnement de Stairling - Respecter la réglementation VTC en vigueur Ce que Stairling vous apporte : - Un contrat CESA permettant de bénéficier du statut d'entrepreneur-salarié - L'établissement de fiches de paie mensuelles, incluant les cotisations chômage et retraite - Un accompagnement personnalisé dès l'inscription : démarches administratives, conseils pour votre activité et mise en relation avec un réseau de partenaires (loueurs de véhicules, assureurs) - Des solutions de location de véhicules adaptées à l'activité VTC (véhicules hybrides ou électriques selon partenaires) - Un accès à des partenaires spécialisés : assurance, gestion administrative et conseils métier - Un suivi et un support dédiés pour vous accompagner dans le développement de votre chiffre d'affaires - Une totale liberté dans l'organisation de votre activité, vous restez indépendant(e) Profil recherché : - Carte[...]

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Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Référence : MBA270326MAC92RN Après plus de 20 ans d'expérience, les équipes de l'IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes: orienter, former et intégrer. Confortées par une progression constante des résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos alternants vers la réussite professionnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un talent motivé pour rejoindre une équipe dynamique au cœur de l'action. Futur(e) apprenti(e) en MBA Manager de la Stratégie Commerciale ? L'imc alternance t'offre l'opportunité de t'épanouir durant ton alternance ! L'ENVIRONNEMENT DE VOTRE MISSION Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'Assurance situé à Puteaux (92), au cœur du quartier de la Défense. Au sein de la Direction Internet, Expérience Sociétaire et Engagement, vous intégrerez l'équipe du service dispositif de communication pour un contrat d'apprentissage d'une durée de 1 à 2 ans dès la rentrée de septembre 2026. VOS CHALLENGES AU QUOTIDIEN Sous l'accompagnement bienveillant de votre tutrice,[...]

photo Chargé / Chargée d'affaires foncières

Chargé / Chargée d'affaires foncières

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. Notre client est un grand acteur du secteur bancaire. Nous recrutons en CDD et en format client final pour ce poste de Chargé d'Affaire ATM. Rattaché(e) à l'équipe en charge de la gestion d'un réseau d'automates bancaires hors agences (ATM/ DAB, GAB), vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de sites et contribuez activement au développement de l'activité. Mission Vos principales missions seront les suivantes : Développement et création de nouveaux sites : - Prospecter et identifier de nouveaux emplacements pour l'implantation d'automates et d'espaces libre-service sur plusieurs zones géographiques ; - Étudier les demandes d'implantation, analyser la rentabilité économique ; - Négocier les conditions d'installation et formaliser les contrats. Gestion du parc existant : - Suivre la performance du parc d'automates et proposer des actions correctrices si besoin ; - Sélectionner et piloter les prestataires intervenant sur les sites, en coordination avec les équipes achats ; - Programmer et suivre[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Donnez du sens à votre métier Mission En tant que Téléconseiller/Téléconseillère au sein de l'une de nos plateformes de renseignements téléphoniques, vous êtes ancré/e dans la réalité de nos assurés et engagé/e auprès d'eux afin de leur dispenser une vraie qualité de service. A garder en mémoire : la Cnav a été reconnue, durant 6 années consécutives, meilleur acteur de la relation client ! Missions : Nos plateformes sont accessibles de 8h à 17h du lundi au vendredi et conseillent nos assurés sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Apporter une réponse personnalisée et immédiate aux demandes de nos assurés (informations sur la législation, les différents droits et prestations, les évolutions, conseils sur les démarches à réaliser.) ; - Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ; - Promouvoir nos différentes offres de services ; - Répondre aux e-mails des assurés. Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction : - Vous suivrez une formation de 6 semaines composée d'enseignements théoriques et pratiques portant sur la législation retraite,[...]